FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan RDP JosjisLive.
Remote Desktop Protocol (RDP) adalah teknologi dari Microsoft yang memungkinkan Anda mengakses dan mengontrol komputer/server secara remote melalui internet. Dengan RDP dari JosjisLive, Anda mendapatkan komputer virtual dengan spesifikasi tinggi yang bisa diakses 24/7 dari perangkat manapun.
Setelah pembayaran dikonfirmasi oleh admin, proses aktivasi RDP membutuhkan waktu 5-30 menit pada jam kerja (08:00-22:00 WIB). Di luar jam kerja, aktivasi akan diproses keesokan harinya. Detail login RDP akan dikirim melalui WhatsApp.
Ya, Anda bisa memperpanjang langganan RDP sebelum masa aktif habis. Hubungi admin melalui WhatsApp untuk melakukan perpanjangan. Data dan konfigurasi RDP Anda akan tetap tersimpan selama perpanjangan dilakukan sebelum expired.
Buka aplikasi Remote Desktop Connection di komputer Anda (sudah tersedia di Windows). Masukkan IP Address, Username, dan Password yang telah dikirim melalui WhatsApp. Untuk pengguna Mac, download aplikasi Microsoft Remote Desktop dari App Store. Untuk Android/iOS, gunakan aplikasi RD Client.
Jika RDP mengalami masalah seperti tidak bisa connect, lemot, atau error, segera hubungi kami via WhatsApp. Tim support kami akan membantu menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin. Kami juga menyediakan garansi penggantian jika masalah berasal dari sisi server.
Masih Ada Pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami via WhatsApp untuk respon cepat.